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DOCUMENTACIÓN

Configuración Inicial (Setup del Hotel)

Aprende a configurar los datos fiscales emisores de tu hotel y cargar tus Certificados de Sello Digital (CSD).

Guía de Configuración Inicial

Bienvenido a NDFact. Esta guía te ayudará a completar la configuración inicial de tu propiedad para comenzar a generar facturas electrónicas conectadas con Cloudbeds.

El proceso es sencillo y puede completarse en pocos minutos. Además, toda la información configurada durante este proceso puede modificarse posteriormente desde el apartado de Configuración dentro del panel de NDFact.

Guía rápida en video: Puedes consultar el video tutorial paso a paso a continuación.

1. Registro y Verificación de Cuenta

Este será el acceso principal para administrar tu propiedad dentro de NDFact.

¿Qué debes hacer?

  1. Crear cuenta: Ingresa a NDFact y captura tu correo electrónico y una contraseña segura.
  2. Verificar tu correo: Revisa tu bandeja de entrada y copia el código OTP de 6 dígitos que recibiste. Ingrésalo en la pantalla de validación.

Recomendaciones

  • Utiliza un correo al que tengas acceso constante y guarda tu contraseña de forma segura.
  • Si no encuentras el correo de verificación, revisa tus carpetas de Spam, Correo no deseado o Promociones.
  • Puedes agregar más usuarios posteriormente desde el panel.

2. Configuración de la propiedad

En esta sección se configuran los datos generales del hotel.

¿Qué debes hacer?

  • Nombre del hotel: Se obtiene automáticamente desde Cloudbeds. Verifica que esté correctamente escrito y coincida con tu nombre comercial.
  • Correo de contacto: Ingresa el correo oficial para atender dudas de facturación o aclaraciones de huéspedes.
  • Logo del hotel (Opcional): Sube el logotipo de tu hotel para personalizar tus facturas PDF y mejorar la experiencia del huésped.

3. Configuración de impuestos

NDFact obtiene automáticamente los impuestos configurados en tu cuenta de Cloudbeds.

¿Qué debes hacer?

Asigna el Código SAT correcto para cada impuesto obtenido (ej. IVA, ISH).

  • Puedes seleccionarlo de la lista desplegable o ingresarlo manualmente si requiere un código especial.
  • Recomendación: Verifica cuidadosamente que cada impuesto tenga el código correcto para evitar errores al facturar.

4. Configuración de productos y servicios

Los productos, conceptos y áreas de ingresos se importan automáticamente desde Cloudbeds (ej. Hospedaje, Room Service, Alimentos).

¿Qué debes hacer?

Por defecto, NDFact le asigna a todos los conceptos la clave 90111501 — Servicios de hospedaje, ya que es la más común para hoteles.

  • Revisa si algún producto requiere una clave distinta (ej. Restaurante, Spa, Eventos).
  • Si es el caso, puedes cambiarla manualmente en este paso.

5. Información fiscal y personalización de facturas

Esta es una de las secciones más importantes, pues define tu identidad ante el SAT.

Certificados de Sello Digital (CSD)

Carga tus archivos criptográficos para poder timbrar facturas oficiales:

  • Archivo .cer y Archivo .key
  • Contraseña del certificado
  • Importante: Asegúrate de utilizar certificados vigentes y no usar los archivos de tu e.firma (FIEL).

Información fiscal

  • Razón social: Nombre fiscal registrado ante SAT (sin régimen de capital).
  • RFC: Tu Registro Federal de Contribuyentes.
  • Régimen fiscal: Selecciona el régimen correspondiente de tu hotel.
  • Código postal: El código postal de tu domicilio fiscal y su respectivo Estado.

Personalización de facturas

Define cómo se verán y numerarán tus documentos:

  • Serie: El prefijo utilizado en las facturas (ej. "H").
  • Folio inicial: Tu número consecutivo inicial (útil si vienes de otro sistema).
  • Color de personalización: El color principal para los detalles de tus PDFs.

6. Términos y Condiciones

Al finalizar la configuración, revisa y acepta los términos y condiciones de la plataforma, y haz clic en Guardar y continuar.

7. Activación de la propiedad (Modo de Pruebas)

Una vez guardada la información, tu propiedad quedará activa y accederás al panel principal de NDFact.

Modo de Pruebas

Por defecto, tu propiedad inicia en Modo de pruebas. Las facturas que generes aquí son ficticias y NO tienen validez fiscal. Esto te permite realizar pruebas internas, validar tu diseño y capacitar a tu equipo sin riesgo.

Cuando estés listo, podrás activar el Modo productivo desde el panel para comenzar a timbrar facturas reales.


Información adicional

  • ¿Puedo modificar la configuración después? Sí. Toda la información (propiedad, impuestos, productos, datos fiscales, etc.) puede editarse posteriormente desde el apartado de Configuración.
  • Soporte: Si tienes dudas durante la configuración, contacta al equipo de soporte de NDFact compartiendo capturas de pantalla del paso donde necesites ayuda. Estamos disponibles para apoyarte en tu activación.

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